Produto errado!!!
Respondida
Nilópolis - RJ
15/03/2024 às 13:38
ID: 184674949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto errado! Lamentável! Falta de atenção! Para mim foi frustrante receber o produto diferente do que eu comprei, um transtorno. Pois além de pagar um frete caro e ainda ter aguardar , recebo o produto errado.
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 16:02
Sra. Shirley a Empresa Livealoe mudou a embalagem e a formula de alguns produtos, em contato com o SAC nos foi informado que houve essa mudança recentemente, por esse motivo não atualizamos a imagem ainda.
Mas o Creme sem enxague que comprou, contem o Gel de Aloe vera e também o (noni) que ainda ainda esta presente na formula - Morinda citrifolia.
Foram feitas pequenas alterações na formula por recomendação da ANVISA.
O BABAÇU nao esta mais presente sendo alterado pelo ORA PRO NOBIS.
Foi incluído a Castanha do brasil também e os Óleos essenciais ainda permanece na formula.
A embalagem esta com novas cores.
Obs: o antigo creme de pentear com a formula antiga será mais fabricado.
Permanecemos a disposição para eventuais duvidas.