Perfume veio aberto na embalagem

Respondida
Petrópolis - RJ
19/05/2026 às 00:29
ID: 249029351
Comprei o kit que vem o Gloss e o perfume na embalagem clássica, é minha primeira compra da marca e queria muito testar. Pois o perfume veio com a [Editado pelo Reclame Aqui] aberta (solta msm) dentro da embalagem e vazando. Gravei um vídeo do momento mas não estou conseguindo anexar aqui, diz formato inválido. Como não achei nenhum canal ofocial de report sobre compras no site deles eu vim aqui.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:42
Olá, Julia, esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pelo transtorno, nossa equipe já entrou em contato via Whatsapp para auxiliar sobre seu pedido.
Ficamos à disposição em caso de mais dúvidas.
Atenciosamente, equipe Loja Use.Pheromonio.