Produto não entregue após confirmação de coleta e falta de retorno da empresa
Em réplica
Teresópolis - RJ
15/05/2026 às 09:12
ID: 248721621
Fiz uma compra dessa empresa (*****), em ***** diz que foi coletado mais nunca foi entregue, já enviei e-mail tentei contato pelo WhatsApp mais não obtive nenhuma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:45
Olá, Carlene, esperamos que esteja bem!
Nossa equipe já está verificando junto com a transportadora o status do seu envio e obter mais informações sobre o andamento da entrega.
Ficamos à disposição em caso de mais dúvidas.
Atenciosamente, equipe Loja Use.Pheromonio.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 22:59
Já estou esperando há 5 meses, acho que é bastante tempo, já tem mais de 40 dias que fiz essa reclamação no reclame aqui porque no WhatsApp nem no e-mail vcs não me respondem