Produto não recebido e sem suporte

Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/05/2026 às 14:09
ID: 248758639
Não comprem ***** comprei um pacote promocional, não chegou , o link de acompanhamento do pedido expirado e sem suporte algum
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:47
Olá, Geisa, esperamos que esteja bem.
Conforme o rastreio no site da transportadora, o pedido consta devidamente como entregue no dia 29/04, pela manhã.
Não foi localizada nenhuma tentativa de contato por sua parte, porém caso desconheça a entrega, basta entrar em contato nos canais de atendimento que estão em nosso site.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente, equipe Loja Use.*****.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:30
Realmente o pedido foi entregue porém quem recebeu não me falou e nem me entregou nada. Mas por coincidência ou não fui reclamar sobre uma outra entrega aí a pessoa me entregou o de vocês também . Peço desculpas e agora vou usar e se funcionar eu faço questão de recomendar. O cheiro é muito bom, basta saber se funciona . Obrigada pelo contato e novamente me desculpem .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10