Produto não recebido e sem suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/05/2026 às 14:09

ID: 248758639

Não comprem ***** comprei um pacote promocional, não chegou , o link de acompanhamento do pedido expirado e sem suporte algum

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 15:47

Olá, Geisa, esperamos que esteja bem.

Conforme o rastreio no site da transportadora, o pedido consta devidamente como entregue no dia 29/04, pela manhã.
Não foi localizada nenhuma tentativa de contato por sua parte, porém caso desconheça a entrega, basta entrar em contato nos canais de atendimento que estão em nosso site.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente, equipe Loja Use.*****.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 14:30

Realmente o pedido foi entregue porém quem recebeu não me falou e nem me entregou nada. Mas por coincidência ou não fui reclamar sobre uma outra entrega aí a pessoa me entregou o de vocês também . Peço desculpas e agora vou usar e se funcionar eu faço questão de recomendar. O cheiro é muito bom, basta saber se funciona . Obrigada pelo contato e novamente me desculpem .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10