Atraso na entrega de camisa flutuante comprada para presente e dificuldade de contato com a loja.

Olá, Edja! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Compreendemos perfeitamente suas dúvidas em relação à entrega do seu pedido e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Gostaríamos de reforçar que, devido às festas de final de ano, os prazos de entrega podem sofrer impactos devido ao alto volume de postagens e também pelos dias de paralização nos serviços nesse período. No seu caso, o pedido foi devidamente postado no dia 29/12, e conforme as normas de envio, o prazo de entrega passou a ser contado a partir do dia seguinte. Dessa forma, apesar de um pequeno atraso, informamos que o pedido foi entregue hoje, dia 05.

Agradecemos muito a sua compreensão e paciência durante esse processo. Esperamos que o produto atenda plenamente às suas expectativas e que você possa aproveitá-lo ao máximo. Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Prolife Oficial