Pedido não foi entregue e a Loja não responde
Respondida
Santo André - SP
11/01/2025 às 18:44
ID: 207001203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o ******* no dia 17/12 tinham prazo de 13 Dias pra entregar, nada do pedido, nem me respondem para fazer reembolso, nem por what'sapp nem por email no sac, isso ta me cheirando a [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 18:18
Prezado(a) cliente,
Agradecemos pelo seu pedido e pela confiança em nossa loja. Devido à alta demanda de pedidos no final de ano, identificamos uma falha na logística do seu pedido, o que causou um pequeno atraso no processo de envio. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência.
Ficamos felizes em informar que o seu pedido já foi entregue com sucesso. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e por escolher nossa loja!
Atenciosamente,
Jaqueline