Use Ramona

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

18/11/2021 às 18:10

ID: 133133097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camiseta no dia 26/10 e até hoje, 18/11, não recebi.
No dia 03/11 recebi um e-mail informando que em 2 dias uteis em já receberia o codigo de rastreio e esse e-mail so chegou no dia 11/11 e mesmo assim o produto so foi postado de fato ontem dia 17/11.

Esse tempo todo tentei contato com a empresa por whatsapp que estava no site que nao era da empresa, era de uma outra pessoa, tentei por um e-mail que estava no e-mail automatico que voltou, tentei por DM que nao me responderam com prontidão.
O primeiro contato deles comigo foi no dia 16/11 onde informaram que passaram por uma instabilidade na comunicação que por isso nao responderam os contatos mas que agora poderiam falar e que iriam verificar o porque na demora da entrega, nao tive retorno.

Hj recebi um e-mail do PagSeguro perguntando se recebi o produto e nele tinha um novo e-mail que resolvi tentar e responderam falando que agora foi a vez da transportadora passar por uma instabilidade e que nao estava aparecendo no site dos Correios os rastreios, mas agora está, so que no site aparece que foi postado somente ontem, nao que foi postado anteriormente.

Agora, se é esse parto todo pra compra e entrega de uma camiseta, fico com medo da qualidade da mesma.

É uma pena pq as camisetas no site parecem bem legais e tinha total intenção de comprar outras, mas nao teria outras nem se me mandassem de graça.
Vou aguardar o prazo do dia 25, pois quero usar em um show no dia 28, caso nao chegue irei contestar.

So quero mesmo deixar o alerta pq no insta da cheio de mensagens iguais, infelizmente so me atentei depois da compra.