Cliente não recebeu compra realizada em maio e não obtém resposta da loja.
Respondida
Mogi-Guaçu - SP
19/07/2026 às 22:21
ID: 254307745
Fiz uma compra
Na loja, prazo de entrega a na compra era em média 7 dias comprei em maio e até hoje não recebi a compra já enviei diversos e-mails, mensagens, e nem resposta me dão! E o pior, eu muito burro paguei a vista! Pix não sei o que posso fazer
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:54
Olá, Glauber!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos em contato via WhatsApp para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Use Salvatore.