Produto não recebido e solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Eusébio - CE
31/08/2026 às 13:54
ID: 257827525
Fiz uma compra de 3 camisas no dia 25/05/26, com previsão de entrega até dia 06/06/26 e até agora não chegou nada. Para piorar a situação, o perfil do instagram da Use Salvatore sumiu, o Whatsapp não recebe mais as mensagens e os e-mail não tem sido respondidos. Considerando a não entrega do produto e ausência de resposta, exijo o cancelamento do pedido e reembolso integral e imediato do valor pago, nos termos do Código do Consumidor.
Desde 31/07/26 consta no site dos Correios a devolução dos produtos para o local de origem, sem que a empresa tenha apresentado, até agora, qualquer manifestação ou intenção de realizar o reembolso.