Não recebi a mercadoria

Não resolvido
São Paulo - SP
23/10/2024 às 09:12
ID: 200312501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto da loja Santinni - Vestido Liz tamanho GG para ir a formatura da minha filha, no dia 03/10, com prazo para recebimento de 3 a 7 dias pelo frete expresso que já foi debitado do meu cartão de crédito.
Hoje faz 13 dias que o ******* ter chegado e até o momento não veio.
Encaminhei um email para a empresa (pois só dessa forma, através do email: ******* é que conseguimos acessá-los, pois não possuem nenhum telefone/whats ou chat para se comunicar), no dia 20/10 e até o momento não recebi nenhum retorno da empresa.
Hoje - 23/10 encaminhei mais um e-mail cobrando um posicionamento.
Espero receber a mercadoria ou estorno do valor investido:
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Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 14:12
Sem retorno. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei e não recebi!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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