Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/10/2024 às 09:12

ID: 200312501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um produto da loja Santinni - Vestido Liz tamanho GG para ir a formatura da minha filha, no dia 03/10, com prazo para recebimento de 3 a 7 dias pelo frete expresso que já foi debitado do meu cartão de crédito.
Hoje faz 13 dias que o ******* ter chegado e até o momento não veio.
Encaminhei um email para a empresa (pois só dessa forma, através do email: ******* é que conseguimos acessá-los, pois não possuem nenhum telefone/whats ou chat para se comunicar), no dia 20/10 e até o momento não recebi nenhum retorno da empresa.
Hoje - 23/10 encaminhei mais um e-mail cobrando um posicionamento.

Espero receber a mercadoria ou estorno do valor investido:

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Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 14:12

Sem retorno. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei e não recebi!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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