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São Paulo - SP

22/09/2024 às 08:35

ID: 197939979

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Fiz a compra pelo site, mas não recebi o produto comprado. Já passou o prazo estipulado para a entrega faz tempo (vai completar 2 meses que realizei a compra), mas infelizmente não recebi nada! Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp, pelo SAC da empresa, demoraram pra responder..e só responderam depois que fiz a primeira reclamação aqui. Enviaram um e-mail pedindo para retirar a reclamação, respondi que retiraria somente quando o produto fosse entregue..e até agora nada!!! Nem sei se realmente vou receber o produto, pois não chegou até agora! Acho um descaso e falta de respeito com os clientes, a empresa não tem comprometimento com os prazos estipulados! Cansei de passar nervoso e me estressar tentando solucionar o problema! Só quero receber o produto que comprei ou o dinheiro de volta..é o direito de qualquer consumidor!!! Não comprarei nada desta empresa!