Atraso

Oiie, Sara aqui é a Ana da SHINE.

Entendemos totalmente sua insatisfação com a demora no envio do seu pedido e principalmente pela falta de retorno durante suas tentativas de contato. Sentimos muito por toda essa experiência.

Seu caso já foi encaminhado com prioridade máxima para o nosso time responsável e vamos acompanhar sua tratativa de perto até a resolução.

Agradecemos por compartilhar seu relato aqui. Feedbacks como o seu são importantes para melhorarmos nossos processos e atendimento.

Seguimos à disposição.