Falta de retorno da loja após pedido de cancelamento e estorno
Não respondida
Vitória - ES
08/08/2026 às 11:14
ID: 255942629
Fiz uma compra na loja em fevereiro, em uma das promoções, pedido *****, passou a data de envio e nada, mandei mensagem para a loja e tinham peças faltando, e foi essa enrolação de que chegariam as peças e enviariam. Nisso se passou muito tempo. Cansei e pedi cancelamento do pedido e estorno, a partir disso pararam de me responder.
Tentei por outro celular, começaram a responder e quando pedia cancelamento e estorno sumiam de novo. Venderam mais do que podiam, o tempo ja tinha passado, tentei contato pelo e-mail, insta, telefone, WhatsApp e nada. Até hoje mando mensagem no WhatsApp de contato e nada.