Produto não enviado, péssimo atendimento e falta de resposta sobre cancelamento na Use Shine.

Question

Fiz uma compra dia 26/04 e meu produto nem se quer foi enviado. Tentei entrar em contato inúmeras vezes com a loja e muitas vezes nem fui respondida. Primeiro, depois de muito enviar mensagens, eles disseram que um dos produtos estavam com defeito e que era para eu esperar mais uma semana. Esperei e com o passar de uma semana os chamei de novo e NADA. Demoram 5/6 dias para responder, quando respondem dizem que tal pessoa vai dar continuidade ao meu atendimento e SOMEM. Nunca fui tão maltratada por uma loja como essa e olhe que já comprei muito online e tive alguns problemas, mas nada se compara ao ocorrido com a use shine. Lamentável para uma empresa tão grande. Agora pedi o cancelamento do pedido e faz uma semana que eles não me respondem.