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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2014 às 10:19

ID: 8842229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Descaso e desrespeito com o consumidor!

Se não fosse suficiente o transtorno e o prejuizo que me causaram, agora decidiram não responder mais meus emails de reclamação..... prometem e não cumprem, enrolaram quanto quizeram e não reembolsaram os valores devidos....



Como pode existir ainda hoje empresas que prestam um serviço tão ruim aos clientes!!!



Resumo da história (de terror!):

- Comprei um Tenis Asics Kayano neste site-armadilha

- Produto enviado da CHINA, 25 dias para chegar no Brasil

- Produto sem Nota fiscal!

- Defeito de fabricação, cores alteradas (produto ?Ching-Ling?)

- Não entregou no endereço, tive que retirar num posto do Correio

- Tive que pagar imposto de importação para a Receita Federal e eles não reembolsaram!!!

- Fiz a devolução do produto defeituoso e pedi o reembolso no valor pago

- Diversos e-mails trocados, muito descaso e enrolação o tempo todo!!

- Mais de 60 DIAS!!! e a novela ainda não acabou!!!!

- Reembolsaram só uma parte do valor, ainda estou no prejuízo em R$*******,00

- Estou sem o produto, perdi dinheiro, perdi tempo, stress, e tive MUITO transtorno!!



MUITO INSATISFEITO com esta loja!! Nunca mais voltarei a cometer o ERRO de comprar neste site. Espero que mais ninguém tenha que passar pelo transtorno que eu passei....