Produto em atraso
Respondida
Sorocaba - SP
28/07/2026 às 12:42
ID: 255030465
Fiz um pedido e deram o prazo de entrega de 1 semana.
Ontem o prazo foi atingido, produto não foi entregue, não respondem do canal de ajuda e não disponibilizam a nota fiscal após a compra. Status de entrega fraco e sem informações básicas para rastreio na transportadora.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:52
Ola Lucas, te respondemos no whatsapp! a demora no atendimento se deu pelo fato de ter nos chamado após o horario comercial ontem, e antes do inicio do atendimento de hj!
Abrimos o ticket para a transportadora para ver esse um dia de atraso, para checar se chegará ainda hj no seu endereço ta bom? peço desculpas pelo ocorrido!
At. Hugo Barros. CEO