Motorista do Use Táxi bloqueia trânsito na Rua Cardoso de Almeida, causando congestionamento e transtorno
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 13:14
ID: 234184937
Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre a conduta de um motorista vinculado ao Use Táxi.
O motorista parou o veículo na diagonal, no meio da via, na Rua Cardoso de Almeida, aproximadamente na altura do número ***** ***** *****/*****, bloqueando completamente o trânsito.
A atitude foi extremamente desrespeitosa e irresponsável, causando um congestionamento de mais de três quarteirões. Além do transtorno generalizado, trata-se de uma situação de risco, especialmente por ser uma área de grande circulação.
Esse tipo de comportamento é absolutamente inaceitável para uma empresa que se propõe a prestar serviço de transporte. A falta de respeito com os demais motoristas e pedestres é revoltante.
Diante dessa experiência, informo que não pretendo mais utilizar os serviços da empresa caso esse tipo de conduta não seja devidamente apurado e tratado.
Aguardo um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 13:46
Prezado Leandro boa tarde
Recebemos seu apontamento, e já estamos tomando as medidas interna, junto ao cooperado.
Não compactuamos com esse tipo de comportamento. Pedimos desculpas diante ao transtorno ao senhor e aos demais,
Agradecemos o apontamento, pois somente assim, conseguimos medir situações que não presenciamos in loco.
Use taxi agradece e estamos a inteira disposição.
Dpto. Comercial
11- **************
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 16:35
Eles disseram que vão averiguar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8