Motorista mal-educado e condutor perigoso

Prezado Claiton,

Lamentamos pelo transtorno relatado e pela experiência descrita em sua manifestação. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento e a postura que esperamos de nossos cooperados.

Assim que tomamos conhecimento do seu relato, realizamos uma verificação em nossos registros. No entanto, até o momento, não foi possível identificar nenhum serviço vinculado aos dados fornecidos nesta plataforma, o que impossibilita a identificação do cooperado responsável e a devida análise dos fatos.

Para que possamos dar continuidade à verificação de forma criteriosa e adotar as medidas cabíveis, solicitamos, por gentileza, o envio de alguns detalhes adicionais, como a data e o horário da corrida, o endereço de origem ou destino, a placa ou as características do veículo, ou qualquer outra informação que possa auxiliar na identificação do serviço.

Nosso compromisso é analisar cada manifestação com seriedade, transparência e imparcialidade. Caso a conduta relatada seja confirmada após a conclusão da análise, as medidas cabíveis serão devidamente adotadas.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com a análise do caso.


Atenciosamente,
Relacionamento ao Cliente - USE TAXI
Tel. (11) 5582-2001