Bloqueio indevido da internet, falta de acesso à fatura e dificuldades no atendimento ao cliente
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/01/2026 às 09:25
ID: 237494889
Estou com a internet bloqueada, não mandaram a fatura no email, entro no portal deles, diz que não tem fatura em aberto, não me respondem no Whatsapp, o telefone me deixam meia hora ouvindo musiquinha , não atendem e me mandam direto para pesquisa de satisfação (que obviamente é pessíma). Quero pagar a fatura, mas eles não disponibilizam, não consigo usar o serviço, nem se eu quiser cancelar o serviço consigo.