Comprei e não recebi

Não respondida
Sumaré - SP
22/04/2025 às 14:35
ID: 215310457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos há mais de um mês , e até hoje não recebi o óculos , eles colocam como marca própria Tergo , porém são produtos chineses e o produto vem direto da China ocorrendo vários problemas de importação , primeiro não foi autorizado , tentei cancelar a compra dentro do prazo de 7 dias , porém não cancelaram a compra , depois importaram de novo e agora está pendente de pagamento , me disseram que irão pagar porém não explicam como farão isso e quando enfim terei o óculos , essa armação era para colocar lente de grau , tive que comprar outra pois não pude ficar esperando todo esse tempo , e sem expectativa de receber , não indico