Não entregam
Respondida
Contagem - MG
20/08/2024 às 16:36
ID: 195634069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma jaqueta, porém foi passado o prazo de entrega e o produto não foi entregue. Me enviaram um código de rastreio que não funciona. Tentei contato com eles via: e-mail, WhatsApp e pelo site, porém sem êxito. Eles não respondem mais as minhas mensagens.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 20:41
Olá Charles, boa noite. Como você está?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar as informações do seu pedido.
Estávamos analisando o histórico das suas mensagens e pedimos desculpas por ainda não termos respondido.
Seu pedido se encontra à caminho e enviamos as informações de rastreamento para você no Whatsapp.
Qualquer outra dúvida você pode entrar em contato conosco novamente!
Atenciosamente,
Equipe Terrazo.