Atraso na entrega e múltiplos fretes pagos por erro da loja
Não respondida
Coribe - BA
18/12/2025 às 12:37
ID: 235218395
Fiz uma compra com essa empresa, deixei bem especificado no site e WhatsApp, os dias e horários para entregarem. Pois moro em outra cidade e o endereço seria do rapaz da van q iria trazer.
Eles pedem o prazo de 5 dias úteis, completou os 5 dias na sexta. E eles foram no sábado à noite, depois do horário que eu tinha passado.
O rapaz já tinha saído de viagem.
Depois de muita enrolação eles decidiram mandar a mercadoria por uma empresa de ônibus.
A empresa não deixou a encomenda no meu endereço, passou pra outra cidade. Tive que pagar pra mandar de volta, e quando o rapaz chegou lá pra retirar, simplesmente eles mandaram para eu pagar a passagem!
Agora eu tive que pagar pro motoboy deixar no endereço da van, paguei pro rapaz da van trazer pra minha cidade ( pq eu compro em várias lojas e ele trazendo tudo de uma vez, fica um frete só) paguei a empresa de ônibus e paguei pra outra van trazer no meu endereço.
Ou seja 4 fretes, por um ERRO DELES.