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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/08/2026 às 09:31

ID: 255759069

Fiz a minha quarta compra nessa loja.
A primeira chegou tudo certo, além do atraso,mas eles colocaram a culpa na transportadora e eu acreditei. A segunda veio atrasada e com umas peças com defeito.Foi informado eles deram desconto pra as próximas compras. A terceira chegou atrasada e com pequenos defeitos,na costura. A minha transportadora me entrega 24 horas após o pedido ser entregue a eles porém a tshirteria nunca cumpre com o prazo ,chegando a atrasar até duas semanas para entregar a eles. A última compra houve atraso e ao questionar a resposta deles foi que só estava operando com uma máquina,após semanas as camisas chegaram e pasmem vcs,elas vieram em várias sacolas de supermercado qual eu me assustei ,vieram completamente amassadas e com bastante erros de costura. Entrei em contato com eles por meio de whatsapp que também é uma demora vc fala pela manhã e talvez eles te respondam a tarde ou nunca te respondam. Enfim ao questionar fui informada que não eles não consideravam a má custura como defeito e o setor de qualidade passava por causa da alta demanda,fiquei chocada e falei com a Sabrina que se tratava de defeito sim e o cliente reclamou,pq além de perder toda credibilidade com o cliente devido ao prazo ainda tem esse transtorno e ela informou que poderia devolver e falei se trocava pq o cliente quis aquela estampa agora imagine vc eu tomar de volta e deixar meu cliente sem mercadoria, ela informou que só poderia devolver ponto.
Agora que vim pesquisar aqui vejo a quantidade de reclamações referente ao atraso e oro para que os futuros clientes antes de comprar olhe aqui no reclame aqui até pra ver que eles não respondem as reclamações o cliente é tratado com descaso. E sem falar na credibilidade que perdemos com nossos clientes , é triste e tem alguns que não voltam mais. Que essa empresa pare de destruir nomes de empreendedores que custaram para se firmar. É triste.