Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/01/2024 às 09:40

ID: 181639109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia fiz uma compra pelo zap da empresa que entrou em contato comigo no dia 8/01 deram 5 dias úteis para entrega.
Hoje já é dia 31 e nada já abri chamado na empresa Deles e nada se resolve.
Alegam que foram entregar e não encontram o endereço.
Me mandam vários cod de rastreio errados e nada de resolverem a situação.
Pedi o reembolso do valor que é dado pelo governo disseram que também não fazem o reembolso.
E um descaso com as pessoas isso pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui] pois não resolveram nada .
Falei que ia na empresa falaram pra mim que não tem oque fazer que irei a toa pois oque me passam pelo zap será a mesma coisa na loja.
Não tem um responsável que fale com vc para resolver a situação.

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Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 15:05

Conseguiram resolver meu problema no prazo estabelecido.
Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9