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Chapecó - SC

10/05/2023 às 08:32

ID: 164367063

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Dia 25/04/******* comprei através do site https://******* o item "kit promocional com desconto extra (Preto + G, Cinza + G, Branco + G), ou seja 3 camisetas tamanho G, sendo uma preta, uma branca e uma cinza.
O código da compra é #*******, mas não me foi enviado um código de rastreamento para acompanhar a entrega do produto, então solicitei algumas vezes como estava o meu pedido, e nem sempre fui atendido.
Na data de ontem 09/05/******* chegou o produto, porém sem a camiseta cinza. Vieram somente as camisetas preta e branca.
Tentei entrar em contato pelo "fale conosco" do site. Quando envio a msg aparece uma tela dizendo "Estamos resolvendo um problema com o servidor. Por favor, tente novamente em alguns minutos."
Enviei uma msg pelo Instagram no mesmo dia da entrega (09/05) e não obtive nenhuma resposta.
Sugiro me estornar o valor proporcional a camiseta que não me foi entregue ou que me enviem a camiseta que comprei.