Atraso na entrega de 3 camisas compradas em 21/12 (pedido *****)

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2026 às 13:32
ID: 236796429
Boa tarde, fiz uma compra de 3 camisas no dia 21/12 que ainda não foram entregues, meu pedido está sob o número *****, recebi e-mail dizendo que está sendo enviado, porém, ainda nada.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:33
Olá, boa tarde!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela apreensão causada pela demora na entrega.
O pedido n *****, realizado em 21/12, foi produzido e enviado dentro do nosso prazo informado no momento da compra. Atualmente, ele já se encontra em posse dos Correios, com o status de envio confirmado.
Devido à greve dos Correios, estão ocorrendo atrasos e lentidão na atualização e na movimentação de encomendas em todo o país. Segundo a própria previsão dos Correios, a entrega do seu pedido está estimada para 09/01, ou seja, dentro do novo prazo operacional informado pelo transportador.
Segue o código de rastreio para acompanhamento direto no site dos Correios:
*****
Seguimos monitorando a entrega e permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Caso haja qualquer alteração relevante no status, entraremos em contato.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Use Várzea
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:30
Bom dia. Foram bem pontuais no retorno ao cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9