Mercadoria atrasada

Olá! Bom dia.

Lamentamos pela percepção causada e entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo de entrega.

Após analisarmos o seu pedido, verificamos que a compra continha diversos itens e que apenas um deles, o **Coturno Masculino Maverick Crazy Café, tamanho 42**, encontrava-se temporariamente indisponível em nosso estoque.

Para evitar que você aguardasse a produção de todos os produtos, entramos em contato e oferecemos o envio imediato dos itens que já estavam disponíveis, realizando um segundo envio da Maverick assim que sua fabricação fosse concluída. Essa alternativa foi aceita por você e os produtos disponíveis foram despachados conforme combinado.

Nosso objetivo foi reduzir o tempo de espera e garantir que você recebesse a maior parte do pedido o quanto antes, enquanto finalizávamos a produção do item pendente.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos trabalhando para aprimorar nossos processos de estoque e produção.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Você falaram que na sexta feira dia 24/07/2026 estaria produzindo o item faltante e que mandaria o pedido dos itens restante , a nota fiscal emitida dia 06/07/2026 está com os itens todos mais até agora não chegou nada . E o mais engraçado é que mesmo sem enviar o item que vocês falaram tá faltando o produto , vocês continuam vendendo então minha compra até hoje 20 dias após a compra não chegou .