Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/05/2026 às 15:34

ID: 249096287

Não consigo fazer troca por numeração diferente. Não respondem!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:49

Olá! Bom dia.

Verificamos o seu atendimento e identificamos que o contato foi realizado através do WhatsApp, onde o retorno foi prestado no dia seguinte com todas as orientações necessárias para a troca por numeração.

Após isso, a postagem do produto foi realizada e o processo segue atualmente dentro do fluxo normal de troca.

Entendemos a sua insatisfação e lamentamos a percepção causada durante o atendimento, mas reforçamos que a solicitação foi atendida e segue em andamento conforme o procedimento padrão.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 15:44

Difícil encontrar canal de atendimento ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7