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São Paulo - SP

08/11/2023 às 10:14

ID: 175511785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei compra no dia 04/09/******* com a promessa de entrega em 05 dias (pagamento de frete maior). No dia 12/09/******* enviei e-mail que não obtive nenhuma resposta até o momento.
Pelo whats no dia 05/09/******* enviaram msg dizendo que entrei em contato e para que eu finalizasse a compra, foi quando disse que havia feito uma compra se eles poderiam me dizer se chegaria a tempo, pediram para passar o número do pedido #4568044 e e-mail ******* para confirmação e foi confirmada a compra. No dia 10, 11, 12 e 13/09 enviei novo whats solicitando retorno da minha compra e até o momento não obtive resposta.
Essa segunda reclamação que faço a primeira foi em 21/09/******* e não obtive resposta da empresa.

E continuam descontando do meu cartão de crédito.