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Lorena - SP

10/04/2023 às 20:12

ID: 162621503

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Sou Brena caroline, comprei uma viagem com a equipe Hurb há quase 2 anos. Realizei a compra no dia 19/11/21 para duas pessoas uma pacote de 5 noites para duas pessoas. Pediram pra que enviássemos três datas que gostaríamos de estar aproveitando, escolhemos a mais ou menos a 1 ano as três datas de nossa preferência. A equipe tinha que nos confirmar a viagem 45 dias antes da primeira data. É isso não foi feito, tinham até dia 18/03/******* para nós confirmarem. A data escolhida por nós foram as seguintes 02/05/*******, 08/05/******* e 14/04/******* que são as datas de nossa disponibilidades. A equipe entrou em contato alegando não ter disponibilidade promocional. Sendo que temos a mais de 1 ano com as datas escolhidas.