Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/04/2024 às 09:19

ID: 186764589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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JA ESTOU CANSADO DESSA USEZANARDI, SÃO TOTALMENTE DESCOMPROMETIDOS COM SEUS CLIENTES, COM UM PAR DE SAPATOS, HA QUASE DOIS MESES, FOI A MAIOR DEMORA PARA ME DAREM O CÓDIGO DE RASTREIO, APÓS VARIAS RECLAMAÇÕES ACABARAM ME ENVIANDO, E AGORA A [Editado pelo Reclame Aqui] DO PRODUTO ESTA PRESO NA CENTRAL DOS CORREIOS, NA FISCALIZAÇÃO ADUANEIRA EM CURITIBA -PR, AGUARDANDO PAGAMENTO, AI PERGUNTO PAGAMENTO DO QUE? QUANDO COMPREI OS SAPATOS, ELES LA NO SITE NÃO FALARAM NADA DE PAGAMENTO QUE DEVERIA SER FEITO PARA LIBERAÇÃO DO PRODUTO QUE VEIO LA DA CHINA, VEIO EXPORTADO DA CHINA, PAGUEI E QUERO RECEBER O MEU PRODUTO, OU TEREI QUE ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL NO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS COM AÇÃO INDENIZATÓRIA, UM ABSURDO A FALTA DE ATENÇÃO E COMPROMETIMENTO DESSA EMPRESA PARA COM SEUS CLIENTES, AGUARDO NÃO SÓ UMA NOTINHA DADA PELA @USEZANARDI, ESPERO A SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA E O MEU SAPATO EM ATE 7 DIAS EM MÃOS OU TEREI QUE ENTRAR COM PROCESSO INDENIZATÓRIO CONTRA VOCÊS DA @USEZANARDI

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 20:14

Olá Anderson, Seu pedido já esta no Brasil, Nao contávamos com a taxação do seu pedido porem já realizamos o pagamento para a liberação, Em breve você vai receber seu Pedido

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 20:20

não muito boa, mais parece que foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8