Produto não recebido: Caderno de bordado com entrega atrasada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/04/2026 às 12:09

ID: 245704259

Comprei um caderno de bordado no dia 21/03/26 e o mesmo não foi entregue até o momento. A data pra entregar eram de 3 a 5 dias.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 12:38

Olá,

A USE ZELINE vem a público esclarecer que não possui qualquer vínculo com a empresa ZELINE, mencionada nesta reclamação.

Apesar da semelhança no nome, tratam-se de empresas totalmente distintas.

USE ZELINE
Loja especializada exclusivamente em calçados.
Site oficial: https://www.usezeline.com.br/

ZELINE (empresa citada na reclamação)
Loja online que comercializa produtos diversos
Site: https://zeline.com.br/

Reforçamos que a USE ZELINE não é responsável por vendas, entregas, atendimentos ou qualquer prática realizada pela empresa ZELINE.

Pedimos, por gentileza, que o consumidor direcione sua reclamação à empresa correta, a fim de evitar equívocos e prejuízos à imagem de negócios que não têm relação entre si.

Em caso de dúvidas, e esclarecimentos, estarei a disposição através do WhatsApp.
(31) 99257-2698.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Rayane Cristina
CEO USE ZELINE