Compra não recebida e falta de retorno da loja Use Era, mesmo após fornecer CPF.
Não respondida
Anápolis - GO
25/05/2026 às 15:24
ID: 249620347
Use Era loja (www.useera.com.br)
Fiz uma compra na Loja Use Era em 29/04/2026 para presentear dia das mães (cheguei aqui pelo link do site) e até agora não recebi o produto nem nenhum retorno, tento conta pelo contato indicado de suporte porém único retorno que tive em 08/05 foi
"Boa tarde! Peço mil desculpas pela demora no retorno. Estamos com um volume de mensagens muito alto esses dias, mas estou aqui para te ajudar agora.
Vi aqui o que você comentou sobre a foto. Realmente, como o número do pedido está só com 4 dígitos, o nosso sistema não consegue localizar a compra.
Para eu conseguir puxar o seu pedido certinho e te passar a previsão de entrega atualizada, você poderia me informar o seu CPF, por favor?
na mesma hora informou o CPF e até agora não tive retorno e nem o produto, entro no site pra acompanhar ainda está em "Encomendando".
E até então não tenho nenhum retorno.