NAO COMPRE NESSA LOJA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2024 às 09:13
ID: 198255837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* dia 02/08/*******.
Numero do pedido #*******
Valor: R$*******,90
Recebi a confirmação do ******* e pago no dia 02/08/******* por WhatsApp*******
Recebi confirmação da arte no dia 15/08/******* pelo mesmo WhatsApp
Dia 01/09/******* tebto contato e recebo a informação de que estão com problema no WhatsApp
Dia 17/09/******* meu ******* como separado e desde então não tenho mais nenhum retorno da loja.
Tentei verificar o status do meu pedido hoje dia 26/08/******* pelo site e para minha surpresa meu pedido não é encontrado.
Pós venda decepcionante! Não indico pra ninguém. Quero o estorno imediato do valor total do meu pedido.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 12:45
Olá, sou Sindy.
Faço parte do suporte administrativo da loja Zircônia. Recebemos sua reclamação junto ao Reclame Aqui. Venho aqui para esclarecer qualquer dúvida e resolver essa situação da melhor forma possível junto com você.
Conforme nosso contato por meio do WhatsApp, identificamos, identificamos que a sua manifestação foi solucionada pelo setor responsável.
Me coloco a disposição para lhe ajudar sempre que necessário, através do e-mail :******* ou pelo nosso WhatsApp*******
Um abraço,
Sindy.
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 17:00
Resolveu depois de muita insistência, não indico a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5