Nunca recebi
Resolvido
Santo André - SP
26/09/2024 às 10:16
ID: 198262533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de camiseta do dia dos pais em agosto. Nunca recebi. Solicitei o estorno. Nunca recebi. Não me respondem mais.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 12:57
Olá, boa tarde!
Sou Sindy, faço parte do suporte administrativo da loja Zircônia. Recebemos sua reclamação junto ao Reclame Aqui. Venho aqui para esclarecer qualquer dúvida e resolver essa situação da melhor forma possível junto com você.
Conforme nosso contato por meio do WhatsApp, identificamos que sua manifestação foi solucionada pelo setor responsável, reembolso realizado dia 27/09/******* 11:37 am, comprovante enviado via WhatsApp.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido!
Me coloco a disposição para lhe ajudar sempre que necessário, através do e-mail: ******* ou pelo nosso WhatsApp*******
Um abraço,
Sindy.
Consideração final do consumidor
05/10/2024 às 06:55
Só resolveu após o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4