produto não entregue

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/01/2024 às 11:07
ID: 180886355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra em novembro de ******* e eles disseram que até 15/12/******* fariam a entrega. Foram 02 calças totalizando o valor de R$*******,51. Recebi os emails de confirmação de pagamento e de rastreamento (não está acessível) e até o momento, 20/01/******* os produtos não foram entregues.
Faço contato no instagram e não respondem. Por telefone, somente WhatsApp, também não retornam.
Estou sem saber como proceder.
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 12:25
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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