Cobrança de taxa extra e falta de suporte para liberação de mercadoria na compra da Use Conceito Fitness via HP Recebíveis.
Não respondida
São Sebastião do Caí - RS
06/02/2026 às 09:54
ID: 239951901
No dia 22.01 a empresa use conceito fitness fez uma venda com pagamento pela plataforma HP Recebíveis, no entanto durante o prazo de entrega, recebemos a informação de uma nova taxa de pagamento para liberação da mercadoria. Tentamos entrar em contato com a empresa e não obtivemos retorno, com a plataforma de pagamento, alegam ser apenas intermediários e ter rigoroso processo de aceitação das empresas (o que fica incoerente). Solicitamos o reembolso do pagamento efetuado, uma vez que a taxa solicitada NÃO SERÁ PAGA.