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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/01/2023 às 20:30

ID: 156649997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra e chegou tudo bem. Porém era um presente de Natal, e o número do tênis não serviu para o presenteado. Entrei no mesmo dia que chegaram os tênis em contato com a empresa e me informaram todo o procedimento para realizar a troca. Postei na data prevista, paguei pela remessa, e o produto chegou no destinatário no dia 06/12.
Após isso, foram incansáveis as tentativas de contato para saber quando enviariam os tênis do número solicitado e nada. Ficam me mandando mensagens prontas e não me dão uma solução.
Solicitei uma simples troca e fiz tudo que pediram.