usebeca

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Uberlândia - MG

01/10/2024 às 17:57

ID: 198642671

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Boa tarde

Realizei duas compras no dia 13/07/******* no site Use Becca, um par de tênis preto no valor de R$*******.99 e um tênis na cor marron no valor de R$*******.99
Na compra fui informado que até dia 09/08/24 a mercadoria iria chegar no meu endereço descrito, porém o verificar o número da residência estava incorreto.
Entrei em contato após a data marcada da entrega no WhatsApp da loja ******* e fui informada que a compra teria sido cancelada, no princípio até responderam, após não recebi mais respostas. Sendo que solicitei o reembolso das compras.
Ao verificar no site dos Correios foram realizadas 3 tentativas de entrega, devido o endereço ser insuficiente a mercadoria voltou para a agência do Correios em São Paulo em 13-09-*******.
A fatura do cartão que foi realizado as compras já foi paga, quero o reembolso das mercadorias.
Número dos pedidos: #70125127 - #70124983
Cód. de rastreio: NM*******BBR - *******