Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2026 às 09:24

ID: 240166311

Realizei uma compra no site da Use Belina no mês de setembro de 2025, referente a 3 camisas, e até o momento não recebi os produtos.
Desde então, já tentei diversas vezes entrar em contato com a empresa, pelos canais disponíveis, porém não obtive nenhum retorno. Nenhuma resposta, nenhuma atualização sobre o pedido e nenhuma solução apresentada.
O prazo de entrega foi amplamente ultrapassado, e a falta de comunicação demonstra total descaso com o consumidor.
Diante disso, solicito uma posição imediata da empresa, com:
-a entrega dos produtos adquiridos ou
-o reembolso integral do valor pago.

Espero uma solução o quanto antes, pois já aguardei tempo mais do que suficiente.

N do pedido: *****
Data da compra: 26/09/2025
Valor da Compra: R$109,90

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 08:56

[Editado pelo Reclame Aqui]! É [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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