Cobrança por Pix e Falta de Resposta no Atendimento ao Cliente
Respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 13:07
ID: 250342997
Fiz uma compra de uma blusa do Brasil pela internet, conversei com uma pessoa chamada Marcelle pelo WhatsApp da empresa, reclamei que paguei com Pix e até aquele momento não havia recebido o código do rastreio. Ela não me respondeu mais às minhas mensagens.
Pior que nem tenho acesso à minha conta cadastrada no site deles.
Segue o arquivo do pix
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:56
Olá, querida!
Peço apenas um pouquinho de paciência, que o atendimento será realizado com todo carinho.
Eu inicio o atendimento às 13h. Inclusive, eu já havia respondido você anteriormente.
Seu pedido chegou hoje e foi entregue ao Sr. Manoel. Você realizou a compra em 26/05 e optou pela modalidade de envio econômico, cujo prazo é de 7 a 10 dias úteis. Fico feliz em informar que sua encomenda foi entregue antes mesmo do prazo previsto.
Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!