Pedido não recebido
Resolvido
Ulianópolis - PA
04/02/2025 às 14:59
ID: 209054223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 26 de dezembro. Até agora não recebi meus produtos. A previsão era para 23 de janeiro. Não respondem. Não consigo contato com ninguém. Pedido *******.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 15:05
Olá Luciana, como vai?
Nós não recebemos nenhum e-mail seu, mas temos o seu código de rastreio BELLE003811 que você acompanha pelo site https://*******
Iremos entrar em contato com a transportadora também pois o seu pedido está em rota.
Nos comunique por e-mail *******
Att,
Bia
Equipe Usebelle
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 13:11
Após algum tempo, resolveram o problema. Mas a comunicação poderia melhorar mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6