Cobrança indevida de seguro desconhecido, sem contato com a seguradora
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 23:09
ID: 254040991
Consultando o site da SUSEP, pelo gov.br, encontrei seguros em meu cpf com essa seguradora sendo que nem mesmo conheço a mesma. Não consigo contato com eles, pelo site já pedi segunda via do contrato e ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:22
Olá, Sr. Claudinei.
Agradecemos por nos contatar e pela oportunidade de analisar sua solicitação.
Informamos que já realizamos todas as providências necessárias junto ao Paraná Banco. Após nosso acionamento, a instituição confirmou o cancelamento dos contratos de seguro vinculados ao seu CPF e a consequente restituição dos valores.
O crédito dos valores será processado diretamente pelo Paraná Banco, conforme os prazos e procedimentos internos da instituição — essa etapa já está em andamento.
Ressaltamos que nossa equipe atuou prontamente e concluiu o que estava ao nosso alcance, e permaneceremos acompanhando o caso junto ao banco até a efetiva conclusão.
Colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Time Usebens!