Dificuldade no acionamento do sinistro após acidente, atendimento inadequado e cobranças indevidas.

Olá, Eliseu!

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a importância da sua solicitação. Sabemos que passar por um sinistro pode gerar preocupações, e nossa equipe entrou em contato para oferecer o suporte necessário e garantir que suas solicitações fossem resolvidas com atenção.

Sobre o seu sinistro, como você optou por realizar o reparo de forma particular, já solicitamos os documentos necessários para análise do reembolso e estamos no aguardo do envio para dar continuidade ao processo.

Em relação às cobranças, identificamos uma dificuldade no pagamento da parcela via cartão. Enviamos um novo link e o pagamento foi concluído com sucesso.

Você também solicitou a alteração de corretor. Encaminhamos o caso à corretora regional, que já realizou contato para prestar todo o suporte necessário.

Continuamos à disposição para acompanhar seu caso e ajudá-lo no que for necessário. Assim que recebermos a documentação, daremos sequência à análise do reembolso.

Atenciosamente,
Time Usebes!