seguro registrado em meu nome, por que?

Olá, Juracyr.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.

Após análise das informações, verificamos que o seguro mencionado foi contratado por meio do Paraná Banco e, por esse motivo, o processo de cancelamento é realizado diretamente com a instituição.

Inicialmente, disponibilizamos os canais de atendimento da instituição para que pudesse dar continuidade à solicitação. Como você nos informou que estava encontrando dificuldades nesse contato, buscamos apoio internamente junto à instituição para auxiliar no andamento do processo.

Recebemos a atualização de que o cancelamento já está em andamento e que a restituição do valor será realizada diretamente pelo banco em até 15 dias.

Continuaremos acompanhando o atendimento até a conclusão da restituição e permanecemos à disposição caso seja necessário algum suporte adicional.

Atenciosamente,
Time Usebens!