Pedido entregue em endereço incorreto e demora na solução
Não respondida
Uberaba - MG
27/08/2025 às 19:05
ID: 225531959
Ref.: Pedido #*****, confirmado em 12/01/2025.
Consta no rastreio que o pedido foi entregue em Perdões-MG, mas o endereço correto de entrega é Uberaba-MG, e até o momento não recebemos o produto.
Já se passaram quase 6 meses sem solução. A cada contato, recebo apenas a informação de aguardar mais 7 dias úteis, sem qualquer resolução concreta.
Preciso de uma resposta imediata: a minha compra será de fato entregue no endereço correto ou haverá a devolução integral do valor pago?
Aguardo retorno urgente.