Ameaças e tratamento inadequado em negociação de dívida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2025 às 17:00
ID: 220725207
Olá, tenho recebido um contato via WPP de uma pessoa ameaçando entrar com medida judicial contra a minha pessoa e com um tratamento suspeito. Enviei hoje um e-mail sobre o tema para Uscar. Aguardo retorno.
Eu estou tentando negociar mas a conduta e postura da pessoa no numero ***** é assustadora. A ponto de falar que um proposta que eu enviei é uma ofensa e toda hora fala que é a última tentativa que irá ajuizar, porque está tudo pronto etc etc.
Gostaria de conversar com alguém responsável para entender o ponto. Eu mesmo sugeri isso a pessoa que não aceitou.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:22
Olá, Philippe! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelo interesse em resolver a pendência conosco.
Esclarecemos que as tentativas de contato têm sido feitas pela nossa área jurídica, responsável por acompanhar os processos de cobrança e viabilizar acordos. No entanto, até o momento, não tivemos sucesso nas ligações, conforme também sinalizamos via WhatsApp nos últimos dias.
Recebemos e analisamos sua proposta com atenção, mas, devido ao tempo da pendência e à necessidade de manter uma organização financeira mínima, infelizmente não conseguimos aprová-la neste formato.
Reforçamos que a menção à possibilidade de ajuizamento não é uma ameaça, mas sim uma alternativa legal prevista, caso não consigamos formalizar um acordo em tempo razoável. Nosso objetivo é sempre buscar uma solução justa e amigável.
Seguimos à disposição para agendar um horário e conversar melhor. Será um prazer avaliarmos juntos alternativas que sejam viáveis para ambos os lados.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe UseCar.