Dificuldade em efetuar pagamento de multa e negativação no Serasa

Prezada Solange,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados.

Conforme alinhado em nosso contato recente, sua solicitação já foi tratada junto às áreas responsáveis de Cobrança e Experiência do Cliente. O pagamento foi devidamente direcionado para regularização e, assim que houver a compensação bancária do boleto, a baixa da negativação será solicitada imediatamente ao órgão competente.

Reforçamos que nosso compromisso é atuar com transparência, agilidade e responsabilidade, buscando sempre minimizar quaisquer impactos aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe UseCar