Reajuste indevido de locação e falta de transparência no uso de KM.

Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
24/08/2025 às 16:28
ID: 225258391
Reajuste do locação mensal, fora do período, com o argumento de requilibro financeiro. Falta de transparencia no tratamento com o km disponível para uso.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:50
Prezado Roberto,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação sobre o reajuste contratual e a transparência referente ao quilômetro disponível para uso foi cuidadosamente analisada e tratada por nossa equipe.
Temos a satisfação de informar que a situação já foi solucionada, com contato realizado para alinhamento e validação dos últimos detalhes. Nosso objetivo foi garantir clareza em cada etapa e que você se sentisse totalmente seguro com o processo.
Na UseCar, entendemos que cada cliente tem necessidades únicas e, por isso, trabalhamos sempre para oferecer soluções que conciliem transparência, agilidade e proximidade. Esse é o nosso compromisso: cuidar da sua experiência da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para apoiá-lo no que precisar. Conte sempre conosco.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 22:02
Logo no primeiro horário, fui atendido pela assesora Aline, que me atendeu rapidamente, com muita eficiencia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10