Devolução de shorts não reembolsada: Shein alega ter recebido calça no lugar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/02/2026 às 14:26

ID: 240456163

Realizei a compra de um shorts pela plataforma shein e nao me serviu, fiz a devolução do produto e a loja alegou que recebeu uma calça no lugar do shorts e nao fez meu reembolso. Sendo que enviei a mesma peça que me mandaram, inclusive até na mesma embalagem!

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Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 07:45

Atendimento Péssimo.
Não quiseram nem saber minha versão, simplesmente me acusaram de ter devolvido outro produto, sendo que depois que saí dos nossos cuidados passa por inúmeras pessoas ate chegar a loja de volta!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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